地震など大災害発生時は、安否確認、見舞、問合せなどの電話が急激に増加し、電話がつながり難い状況(電話ふくそう)が発災当日~数日間続きます。

NTT東日本およびNTT西日本が提供する「災害用伝言ダイヤル(171)(電話サービス)」の使用方法は、下記のアドレスで確認できます。

https://www.ntt-west.co.jp/dengon/way/index.html